Ace投屏 使用帮助及问题

ACE PROJECTION HELP


电脑直连手机手册及常见问题:


1.软件分电脑直连----【此模式适合老用户自己 DIY,能使用软件大部分功能】

2.群控主机模式-----【此模式由我们提供所有设备,可使用软件所有功能,且统一采购成本更低投屏更加稳定】


单台电脑控制千台手机局域网连接原理图:




这里为大家详细介绍电脑直连模式:

1.手机打开 usb 调试模式,与电脑进行 USB 连接(台式电脑建议使用电脑后面的 usb 接口,更稳定)



2.电脑系统推荐 Win10. Win10 下载地址:

链接: https://pan.baidu.com/s/1zNCvQ3WM92U_2STqzWcbgA 提取码:aceb


3.电脑直连对电脑配置和内存要求较高,且对用户操作能力有较高要求,建议用户选择我们的主板机设备【一台机箱 18 台手机,对电脑配置极低,支持软件所有功能且即插即用,稳定性极高,真正实现一台电脑控制千台手机,可联系客服远程体验】




4.以下为电脑直连会出现的一些常见问题汇总:


一: USB 调试开关开启方法?


下面是对我们设备的一些展示:

如果手机的操作系统版本在 4.2 以下,打开 USB 调试开关的步骤是:

1. 打开 【设置】;

2. 选择 【应用程序】;

3. 勾选 【未知来源】 并选择 【开发】;

4. 勾选 【USB 调试开关】;

如果手机的操作系统版本在 4.2 及以上,打开 USB 调试开关的步骤是:

1. 打开 【设置】;

2. 点击 【关于手机】;

3. 拉到屏幕最下方,找到 【版本号】,快速点击 5-7 下;4. 快速点击过后,如果出现下图中「您现在处于开发者模式」,说明您点击成功;如果没有,请继续快速点击,直至出现为止;

5. 再回到「设置」页面,您就可以找到 【开发者选项 】 了。

6. 进入「开发者选项」,点击「USB 调试」选项。



二: 软件提示驱动安装失败

产生原因:

1、驱动安装程序被系统屏蔽;

2、部分手机仅充电不能连接

解决办法:

1、重新插拔手机,注意系统弹出的安装驱动提示框,点击信任。

2、将手机 usb 配置从仅充电改为 mtp(文件管理)。


三: 检测不到设备或检测到设备为 0


出现该问题的原因:1. 手机 USB 调试开关未打开; 2. 设备未安装手机驱动; 3. Adb 冲突,系统中存在多个不同版本的 Adb.exe 文件。


解决办法:

1. 在手机开发者选项中勾选 USB 调试。

2. 参考手机驱动安装问题安装驱动。


四: 在程序已经启动的情况下,设备检测时只识别手机串号而未出现手机名字


产生原因:1. 手机驱动未安装成功;2. 系统中同时启用了多个版本的 Adb


解决办法:1. 确认手机驱动是否安装成功;2. 关闭 软件程序,卸载其他包含 ADB 文件的软件或清理系统中多余的 Adb 文件,然后重新运行 软件。


五:投屏成功后不能安装软件和操作屏幕


部分手机,还需要打开“USB 安装” 和 “USB 调试(安全设置)”,才能确保电脑可以正常控制手机。在打开这两项过程中,手机上可能会提示您登录账号或插入 SIM 卡。


六: 有应用遮挡了权限请求界面

手机必须信任电脑才能成功和电脑连接


七: 始终无法连接?关闭手机助手软件


如果您已经打开 USB 调试,用 USB 数据线连接了电脑,但是电脑没有反应,这有可能是因为我们的软件与其它手机助手冲突,需要您手动退出其它手机助手程序或者暂时卸载。


八: 连接不了 100 台设备或者不稳定?


手机、数据线、集线器、主板资源,电源电压等都可能导致电脑识别不了手机,可以根据下面判断顺序找到问题然后针对解决。


解决方法:

1、确认手机能否单独连接成功,排除掉数据线、接口、手机等问题。或手机单独连接。


2、连接上限后,拿几台手机直接连接到电脑的接口,如果电脑可以识别到更多手机,判断为集线器问题,可以换个集线器再试试。


3、其他原因:1. USB 供电不足;2. 驱动安装不完整;3. USB 数据线松动;4. adb 冲突;5. 系统程序被 Android 系统刷掉。


解决方法: 首先确定手机驱动安装成功;其次保证 USB Hub 供电充足,购买质量好一些的 USB Hub;尽量使用手机原装数据线;通过 windows 全盘搜索,将不需要 adb 文件删除;如果是 Android 6.0 以上系统,需要关闭手机的省电模式,防止程序被刷掉(设置方法:进入手机设置-->电源管理-->省电模式,关闭省电模式即可)。


九: 电脑显示 USB 资源不足,无法连接 100 台手机?

1、更改 BIOS 设置,关闭 XHCI,XHCI Mode(不是所有的主板都支持)。


关闭方法:重启电脑,按下 F2 或 ESC 或 DEL (不同的主板进入方式不同,可以根据页面提示信息按键)进入 BIOS 设置,选择 Advanced-->USB configuration-->XHCI Mode,将该选项置为 Disabled。


2、可以购买Ace官方的USB扩展主机,专为群控设计,单台轻松带机60+,稳定好用,可叠加,真正实现单台电脑控千台手机,让您不再为电脑带不动而烦恼。


十: 使用支付类软件,手机会黑屏或断开连接?

这是由于手机的机制造成,可以在手机设置中关闭如下图选项


十一: 客户端界面显示错位

原因:电脑显卡驱动问题

解决办法:

更换其它版本的显卡驱动程序。如果有多个显卡,也可以禁用当前显卡。


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